Política de Privacidade

1. Quem é o responsável

O responsável pelo tratamento é o Refúgio do Malte, distribuidora de bebidas com unidades no Bairro Ipiranga, em Ribeirão Preto. Para assuntos de privacidade, escreva para refugiodomalte@gmail.com.

2. Quais dados podem ser tratados

O site não exige cadastro próprio para leitura das páginas. Quando você inicia contato, solicita orçamento ou faz pedido, podem ser tratados dados fornecidos por você, como nome, telefone, endereço de entrega, itens solicitados e conteúdo da conversa. A hospedagem e os recursos de segurança podem registrar informações técnicas, como endereço IP, data e hora, navegador, dispositivo e registros de acesso.

3. Para quais finalidades

• responder dúvidas, verificar estoque e preparar orçamentos;
• processar pedidos, retirada e entrega;
• prevenir fraude, abuso e incidentes de segurança;
• cumprir obrigações legais e regulatórias;
• manter e melhorar o funcionamento do site e do atendimento.

As bases legais aplicáveis podem incluir execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e consentimento, conforme o contexto.

4. Serviços de terceiros

O site contém links para WhatsApp, Delivery Direto, iFood, Google Maps, Google Business Profile, Instagram, Facebook e outras plataformas. Ao abrir esses serviços, o tratamento também passa a seguir as políticas e configurações da respectiva empresa. Dados podem ser compartilhados com fornecedores de hospedagem, tecnologia, pagamento, comunicação ou entrega somente na medida necessária à operação ou por obrigação legal.

5. Cookies e registros técnicos

WordPress, Hostinger e ferramentas de segurança podem usar cookies essenciais ou registros técnicos para sessão, proteção, desempenho e funcionamento. O site poderá utilizar o Google Analytics, por meio do Rank Math, para medir acessos e desempenho. No momento, o código de medição está desativado. Se for ativado, cookies ou identificadores opcionais deverão respeitar as escolhas e o consentimento aplicáveis, além dos termos e da política de privacidade do Google. Consulte a Política de Privacidade do Google.

6. Retenção e segurança

Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas e às obrigações legais. São adotadas medidas razoáveis de segurança, mas nenhum serviço conectado à internet elimina completamente os riscos.

7. Direitos do titular

Nos termos da LGPD e conforme aplicável ao caso, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, oposição e revogação do consentimento. Faça o pedido pelo e-mail informado acima. Consulte também a página oficial da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

8. Menores de idade e bebidas alcoólicas

A venda e o fornecimento de bebidas alcoólicas são proibidos para menores de 18 anos. O conteúdo informativo do site não substitui essa restrição.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A data no início da página identifica a versão vigente.